Machine dédiée ou hébergement mutualisé : ce que cela change pour vos données

La plupart des logiciels de gestion en ligne font cohabiter tous leurs clients sur les mêmes serveurs et les mêmes bases de données, séparés par un identifiant. C'est efficace pour l'éditeur. Pour vous, cela signifie qu'une erreur de l'éditeur, un incident ou une surcharge chez un autre client peut toucher vos données.

Ce qu'une machine dédiée garantit

• L'isolation : votre base de données, vos fichiers et vos sauvegardes sont sur une machine que vous ne partagez avec personne.
• Des performances prévisibles : vous ne subissez pas l'activité des autres.
• Une sauvegarde qui vous ressemble : restaurer votre instance à une date donnée ne dépend pas d'une restauration globale.
• La réversibilité : vos données tiennent sur une machine identifiée ; on peut les exporter en totalité.

Les questions à poser à un éditeur

1. Où sont physiquement mes données, et dans quel pays sont les sauvegardes ?
2. Qui, chez l'éditeur, peut y accéder, et le journal des accès est-il consultable ?
3. Que se passe-t-il si une machine tombe : combien de temps pour reprendre, avec quelle perte de données au pire ?
4. Comment récupère-t-on toutes ses données si l'on quitte le service ?
5. Les mises à jour sont-elles annoncées, et peut-on les refuser un temps ?

Le choix de Kordeos

Chaque entreprise dispose de sa propre machine dans le centre d'hébergement MAKESERVER, en France, avec des sauvegardes quotidiennes copiées sur un second site français. Les activités qui ne peuvent pas s'arrêter prennent une seconde machine et un relais. L'export complet est disponible à tout moment, dans des formats ouverts.